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30,00€(IVA inc.)
Pasión por la excelencia en el servicio: cómo ganar clientes de por vida
- Livingston, Bob
- 978-970-10-7094-9
- 2011-01-01
28,00€(IVA inc.)
Gestión comercial y servicio de atención al cliente
- Gabín, María Amparo de la Encarnación
- 978-84-9732-265-2
- 2010-12-31
75,10€(IVA inc.)
Managing customer relationships: a strategic framework
- Peppers, Don
- 978-0-470-42347-9
- 2010-12-22
22,19€(IVA inc.)
The ultimate online customer service guide: how to connect with your customers to sell more!
- Collier, Marsha
- 978-0-470-63770-8
- 2010-12-15
78,98€(IVA inc.)
Essentials for the improvement of healthcare using Lean & Six Sigma
- Stamatis, D.H.
- 978-1-4398-4601-8
- 2010-12-07
65,00€(IVA inc.)
Sistemas de gestión: normas UNE y documentos relacionados
- Sin autor
- 978-84-8143-713-3
- 2010-12-01
93,55€(IVA inc.)
Customer knowledge management: improving customer relationship through knowledge application
- Wilde, Silvio
- 978-3-642-16474-3
- 2010-12-01
27,36€(IVA inc.)
Operations rules: delivering customer value through flexible operations
- Simchi-Levi, David
- 978-0-262-01474-8
- 2010-11-02
105,13€(IVA inc.)
Software design for Six Sigma: a roadmap for excellence
- El-Haik, Basem S.
- 978-0-470-40546-8
- 2010-10-29