Marketing público: Investigación, aplicaciones y estrategia
Rufín Moreno, Ramón
Medina Molina, Cayetano
Marketing Público. Investigación, aplicaciones y estrategias es un libro escrito para todos aquellos investigadores, docentes, profesionales y estudiosos del Marketing relacionados con las instituciones públicas y no lucrativas que interactúan con los ciudadanos.Cuestiones de actualidad y relevancia como el desarrollo y la adopción del e-Gobierno de las administraciones públicas, la confianza de los internautas hacia los blogs de sus representantes políticos, el uso de las redes sociales en el e-learning, o el Marketing Relacional en las organizaciones no lucrativas son presentadas y analizadas a través de investigaciones recientes que se sirven de eficaces herramientas estadísticas.También encontrará el lector un amplio y a la vez profundo tratamiento del comportamiento de los consumidores y usuarios en el Marketing Público, así como la investigación de dicho comportamiento y la planificación estratégica y operativa de este campo.La obra fue inicialmente concebida como parte del material de investigación del Máster Universitario Oficial en Dirección Pública, Hacienda Pública, Políticas Públicas y Tributación de la UNED. Este máster, en su doble vertiente de investigación y capacitación profesional, se desarrolla con la colaboración del Centro Especial de la UNED en el Instituto de Estudios Fiscales del Ministerio de Economía y Hacienda. INDICE: Parte I: APLICACIONES ESTRATÉGICAS Y OPERATIVAS DE MARKETING PÚBLICO: Marketing Público.- Consumidores y usuarios en el Marketing Público.- Investigación de mercados y Marketing Público.- Planificación estratégica en Marketing Público.- Marketing Público Operativo.- E-Gobierno y Marketing Público.- Parte II: INVESTIGACIÓN EN MARKETING PÚBLICO Y NO LUCRATIVO: Introducción a PLS.- Confianza, desconfianza y comportamiento del internauta en el marketing político y electoral.- Desarrollo y adopción del e-Gobierno.- Marketing cultural. Redes sociales y adopción del e-Learning.- Marketing social.- Marketing relacional en organizaciones no lucrativas.
- ISBN: 978-84-7356-815-9
- Editorial: ESIC
- Encuadernacion: Rústica
- Páginas: 318
- Fecha Publicación: 01/01/2012
- Nº Volúmenes: 1
- Idioma: Español