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37,50€(IVA inc.)
Comunicación y atención al cliente GS
- Pérez, Héctor Julio
- 978-84-481-8086-7
- 2012-07-01
32,00€(IVA inc.)
Comunicación y atención al cliente
- Escudero Serrano, Ma Jose
- 978-84-9732-940-8
- 2012-06-01
51,95€(IVA inc.)
From total quality control to Lean Six Sigma: evolution of the most important management systems for the excellence
- Chiarini, Andrea
- 978-88-470-2657-5
- 2012-05-31
22,19€(IVA inc.)
Happy customers everywhere: how your business can profit from the insights of positive psychology
- Schmitt, Bernd
- 978-0-230-11645-0
- 2012-05-31
22,19€(IVA inc.)
At your service: how to attract new customers, increase sales, and grow your business using simple customer service techniques
- Eliason, Frank
- 978-1-118-21722-1
- 2012-05-09
19,90€(IVA inc.)
La pregunta decisiva 2.0: cómo utilizan las empresas el sistema de promotores netos para crecer
- Markey, Bob
- 978-84-8356-660-2
- 2012-05-01
16,00€(IVA inc.)
Quality management and beyond: the current situation and future perspectives
- Bernardo, M.
- 978-84-99841-42-7
- 2012-05-01
26,00€(IVA inc.)
Guía para la integración de sistemas de gestión: calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo
- Abril Sánchez, Cristina Elena
- 978-84-939618-7-9
- 2012-04-30
18,27€(IVA inc.)
The Nordstrom way to customer service excellence: the handbook for becoming the "Nordstrom" of your industry
- Spector, Robert
- 978-1-118-07667-5
- 2012-04-11