- Inicio
- / GESTIÓN DE EMPRESAS
- > CALIDAD / CALIDAD TOTAL / SERV. CLIENTES
34,30€(IVA inc.)
Qualitative methods in business research
- Eriksson, Paivi
- 978-1-4129-0317-2
- 2008-02-01
12,00€(IVA inc.)
El cliente maltratado: agravios, peripecias y vicisitudes de un pobre y sufrido cliente
- Peso-Viñals, Juan José
- 978-84-935827-2-2
- 2008-01-01
30,50€(IVA inc.)
UNE 66181:2008 Gestión de la calidad. Calidad de la formación virtual
- Sin autor
- 2008-01-01
42,76€(IVA inc.)
Administración y control de la calidad
- Evans, James R.
- 978-970-686-836-7
- 2008-01-01
32,88€(IVA inc.)
0,00€(IVA inc.)
Marco conceptual para la gestión de la calidad
- Saturno Hernández, P.J.
- 978-84-83717-52-3
- 2008-01-01
91,47€(IVA inc.)
Quality management: creating and sustaining organizational effectiveness
- Summers, Donna C.S.
- 978-0-13-608742-7
- 2008-01-01
19,00€(IVA inc.)
Metodologías avanzadas para la planificación y mejora: planificación estratégica, BSC, autoevaluación EFQM, Seis Sigma
- Membrado Martínez, Joaquín
- 978-84-7978-819-3
- 2007-09-01
21,00€(IVA inc.)
El decálogo de la excelencia: cómo alcanzar lo que se propone sin pisar a nadie
- Mondria Moreno, Jesús
- 978-84-7978-761-5
- 2006-06-01