- Inicio
- / GESTIÓN DE EMPRESAS
- > CALIDAD / CALIDAD TOTAL / SERV. CLIENTES
(262 resultados)
Ordenar por
ordenar por...
22,19€(IVA inc.)
The relationship revolution: closing the customer promise gap
- Hochman, Larry
- 978-0-470-68793-2
- 2010-02-05
129,23€(IVA inc.)
The practitioner's guide to statistics and Lean Six Sigma for process improvements
- Harry, Mikel
- 978-0-470-11494-0
- 2010-01-28
31,49€(IVA inc.)
Preguntas y respuestas clave sobre trazabilidad
- Wanscoor, Éric
- 978-84-8143-669-3
- 2010-01-01
27,45€(IVA inc.)
UNE 66183:2010 Gestión de la calidad. Procesos contratados externamente
- Sin autor
- 2010-01-01
20,80€(IVA inc.)
Manual de auditoría de los sistemas de gestión
- Jonquiéres, Michel
- 978-84-8143-654-9
- 2010-01-01
30,62€(IVA inc.)
50,00€(IVA inc.)
ISO/IEC 20000: guía completa de aplicación para la gestión de los servicios de tecnologías de la información
- Sin autor
- 978-84-8143-662-4
- 2009-12-01