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The new gold standard: 5 leadership principles for creating principles for creating a legendary customer experience courtsey of the Ritz-Carlton Hotel Company
- Michelli, Joseph
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Tendencias de los mercados turísticos 2007: panorama mundial y actualidad del turismo
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Compendium of tourism statistics 2008 (data 2002-2006)
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The Geotourism Industry in the 21st Century: The Origin, Principles, and Futuristic Approach
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La práctica de marketing en el sector turístico
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Managerial accounting for the hospitality industry: Instructor's manual to accompany
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