Marketing sensorial: comunicar con los sentidos en el punto de venta

El marketing sensorial participa directamente en la experiencia de compra delconsumidor, tanto en su comportamiento en tienda como en la imagen percibida de la enseña. Por medio de los sentidos se refuerzan los beneficios funcionales y emocionales, los valores y la personalidad de la enseña para hacerla más relevante y diferencial en mercados cada vez más competitivos. Si bien tanto el marketing de marca como de enseña han tratado siempre de actuar sobre los sentidos, esta actuación se ha producido en el pasado de forma limitada, fragmentada y parcial. El progresivo desarrollo del marketing sensorial como actividad de marketing se produce como resultado de tres factores principales: El primero sería el desarrollo de la neurociencia, y su creciente conexión con la función de marketing. En segundo lugar, la propia evolución de los mercados, cadavez más competitivos y globales, y en los que la distribución detallista asume un papel cada vez más determinante. Por último, la creciente importancia otorgada al factor emocional como elemento que explica el comportamiento de compra. INDICE: 1.Retailings: baratos o sexys, pero cada vez con más poder 2.El Nuevo Comprador 3.La experiencia de comprar 4.Marketing sensorial en el puntode venta 5.La vista como experiencia sensorial 6.El oído como experiencia sensorial 7.El olfato como experiencia sensorial 8.El gusto como experiencia sensorial 9.El tacto como experiencia sensorial 10.Sensory retailing: una visión integrada Modulo III: Respuesta del consumidor en el punto de venta Capítulo11: La respuesta emocional Capítulo 12: La respuesta conductual

• ISBN: 978-84-8322-812-8
• Editorial: Pearson
• Encuadernacion: Rústica
• Páginas: 209
• Fecha Publicación: 01/10/2011
• Nº Volúmenes: 1
• Idioma: Español