El vendedor conectado: Recupera la sonrisa de tu panadera en la era del comercio Omnichannel

La frontera entre el mundo real y el digital se ha desdibujado en las últimas décadas y ello ha afectado también al sector retail (comercio minorista), que ha experimentado una profunda transformación. Con las nuevas tecnologías, el comercio ha entrado en la era omnichannel y se enfrenta al reto de personalizar la relación con el cliente tanto como en Internet pero con la humanidad que no puede transmitir una pantalla. Esta obra muestra a los profesionales del sector retail cómo actuar frente al cambio digital, de modo que ofrezcan a los consumidores una experiencia fluida y unificada, sea cual sea el punto de contacto entre la marca y el cliente, y a la vez que optimizan sus equipos y aumentan las ventas.

• ISBN: 9788416904129
• Editorial: PROFIT EDITORIAL, S.L.
• Encuadernacion: Rústica
• Páginas: 208
• Fecha Publicación: 01/01/2018
• Nº Volúmenes: 1
• Idioma: