El manifiesto Cluetrain: [el ocaso de la empresa convencional]

Publicado originalmente en el año 2000, el mensaje de El Manifiesto Cluetrainno sólo mantiene su vigencia, sino que el paso de los años y la evolución de Internet no ha hecho más que confirmar la validez y acierto de sus planteamientos. Estructurado en 95 tesis, que se van desgranando e ilustrando a lo largo del libro, El Manifiesto Cluetrain afirma que los consumidores ya no esperan aque las empresas les comuniquen, a través de la publicidad, los usos y beneficios de susproductos, sino que ellos mismos comparten sus experiencias y opiniones en Internet. Por este motivo los autores del libro sostienen que en los mercados son conversaciones y que las empresas deben encontrar el modo de participar de dichas conversaciones, para poder así comunicarse de forma personaly directa con sus consumidores. Y las campañas de marketing tradicionales no son, huelga decirlo, el mejor modo para hablar de tú a tú con los clientes.

• ISBN: 978-84-234-2693-5
• Editorial: Deusto
• Encuadernacion: Cartoné
• Páginas: 210
• Fecha Publicación: 01/12/2008
• Nº Volúmenes: 1
• Idioma: Español