Calidad total: clave estratégica para la competitividad en la empresa

La calidad total se está convirtiendo en el modelo de referencia de todas aquellas empresas que en el mundo entero han optado por la vía de la excelencia. El nuevo enfoque empresarial -elaborado originariamente en Japón- supera al occidental, al estar caracterizado por nuevos valores de base, una nueva culturade empresa y una gestión de los procesos administrativos profundamente distinta. Con este sistema empresarial, el personal aplica, de forma extensiva, técnicas y metodologías muy eficaces que mejoran continuamente todas las actividades de la empresa. El libro presenta, con una visión original, los aspectos fundamentales del nuevo enfoque, tanto en el plano de su tesis como en el de análisis, tratando las estrategias de fondo de la Calidad Total, las metodologías más ampliamente utilizadas y los procesos que se deben generar para introducirel nuevo enfoque. INDICE: Company-Wide Quality Control: una síntesis. Las estrategias del CWQC. Técnicas y enfoques del CWQC. Los procesos del CWQC y la función de la dirección. La introducción del CWQC en la empresa.

• ISBN: 978-84-7978-094-4
• Editorial: Díaz de Santos
• Encuadernacion: Rústica
• Páginas: 554
• Fecha Publicación: 01/01/1993
• Nº Volúmenes: 1
• Idioma: Español