Los Social Media proporcionan a las empresas un feedback detallado e instantáneo de los clientes e información de mercado valiosa. Con herramientas de control, medición y análisis bien planificadas, puede potenciar una mayor colaboración, una mejora de la eficiencia dentro de la empresa, la reducción de costesy, por supuesto, el crecimiento del negocio. Y todo ello por una fracción delcoste de los medios tradicionales. El experto, Olivier Blanchard, reúne en esta obra las nuevas prácticas recomendables en estrategia, planificación, ejecución, análisis y optimización. Aprenderá a definir los impactos financieros y no financieros que tiene como objetivo, y a alcanzarlos. Este libro proporciona numerosas soluciones prácticas, desde estructurar programas a atraer seguidores, definir criterios de análisis o gestionar crisis. Tanto si forma parte deuna empresa que da sus primeros pasos o de una multinacional, este libro le ayudará a obtener más valor en cada euro que invierta en Social Media.
- ISBN: 978-84-415-3180-2
- Editorial: Anaya Multimedia
- Encuadernacion: Rústica
- Páginas: 336
- Fecha Publicación: 01/06/2012
- Nº Volúmenes: 1
- Idioma: Español